購入前に気になりやすい情報を整理
FAQ
購入を検討されている方からよく寄せられる疑問や不安を、回答と一緒に掲載しています。気がかりなポイントを事前に解消することで、お客様が安心して商品をお手にとり、愛犬や愛猫の快適なバスタイムを実現する手がかりとなれるよう、情報を整理いたしました。商品に関する基本的な情報から使用方法、保存方法、素材の選定や安全性などについての回答もご覧いただけます。
- 支払い方法は何がありますか？
- クレジットカード、銀行振り込み、キャリア決済、Amazon Pay対応しております。
- 注文からどれくらいで発送されますか？
- ご入金の確認取れ次第、3日以内に発送させていただいております。
- 季節の石けんはそれぞれいつから販売されますか？
- ネコちゃん用の石けんは一年中販売しております。
ワンちゃん用の石けんは季節ごとに販売開始をお知らせいたしますので、新着情報ページのご確認をお願いいたします。
- どの石けんを選んだらよいかおしえていただけますか？
- お問い合わせページから①犬種名②年齢③皮膚トラブルの有無や状況④通院歴⑤地肌タイプ (やや乾燥 / 普通～ややオイリー) を記載していつでもご相談ください。
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